Comment puis-je effectuer une réservation ?

Pour effectuer une réservation, appelez +33 621 423 566 ou connectez-vous sur notre site. Choisissez vos lieux de départ, d'arrivée, la date et l'heure ainsi que le type de véhicule souhaité.

Etes-vous disponible tous les jours ?

Nos services fonctionnent toute l'année, 24h/24.

Quels aéroports desservez-vous ?

Grâce à nos partenaires, nous sommes présents sur plus de 200 aéroports en Europe et dans le monde.

Où me déposez-vous à l'aéroport ?

Nous vous déposons devant votre terminal. Pour toute autre destination, nous vous déposons devant la porte.

Mon vol a du retard, m'attendez-vous ?

Nous sommes en liaison constante avec l'aéroport. En cas de retard, nous vous attendons pendant une heure. Passé ce délai, nous vous facturons un petit supplément par tranche de 15 min.

Puis-je modifier ma réservation le jour même ?

Si l'horaire de votre vol est modifié, prévenez-nous rapidement, nous nous arrangerons pour adapter nos services.

En cas d'annulation de ma part, suis-je remboursé ?

En cas d'annulation jusqu'à 48h avant le transfert, nous vous remboursons la prestation.

Comment vais-je reconnaître mon chauffeur ?

Nos chauffeurs se présentent à l'aéroport, à la sortie bagages, avec une pancarte à votre nom.

Que dois-je faire si je ne vois pas le chauffeur à ma descente d'avion ?

Ce fait est rarissime et indépendant de notre volonté (intempéries ou encombrements exceptionnels). Contactez notre centrale, nous vous prendrons en charge le plus rapidement possible.

Puis-je faire appel à vos services depuis la banlieue ?

Pas de problème, nous venons vous chercher à votre domicile et vous déposons à l'adresse de votre choix.

Quels sont vos tarifs ?

Nos tarifs sont affichés sur le site. Lorsque vous effectuez une réservation, vous payez le prix mentionné.

S'il y a des embouteillages, dois-je payer un supplément ?

Non, vous payez le trajet uniquement, même en cas d'encombrements.

Quand et comment puis-je payer ?

Vous payez la prestation lors de votre réservation, par carte de crédit.

De quel type de véhicule disposez-vous ?

Nous disposons d'une flotte de véhicules modernes : taxi privé, minibus, mini cars ou autocars de luxe.

Pouvez-vous prendre un groupe en charge ?

Pas de problème ! Contactez notre centrale de réservation, nous vous proposerons le type de véhicule en rapport avec le nombre de passagers.

Le chauffeur m'aide-t-il pour charger mes bagages ?

Oui, nos chauffeurs s'occupent de charger et décharger vos bagages

Le véhicule est-il privé ?

Oui, le véhicule vous est entièrement consacré

Avez-vous des sièges bébé ?

Oui, nous mettons un siège bébé gracieusement à votre disposition

Puis-je fumer dans le véhicule ?

Non, tous les véhicules sont non-fumeurs

Acceptez-vous les animaux ?

Contactez-nous, nous vous fournissons un véhicule pour transporter également votre animal.